|
sales TECHNICAL SUPPORT |
Cấp bậc: |
B |
|
|
Chức năng: |
nhân viên |
Đơn vị: |
sales team |
I.MỤC ĐÍCH CỦA VỊ TRÍ CÔNG VIỆC
- Mục đích 1: Hỗ trợ Team Sales trong việc triển khai thực hiện các hồ sơ dự thầu / chào liên quan đến các nội dung kỹ thuật.
- Mục đích 2: Tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong việc chọn lựa sản phẩm, giải pháp kỹ thuật và cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng.
II.các nhiệm vụ chính
|
TT |
Nhiệm vụ |
Chỉ tiêu đánh giá |
|
1 |
Thực hiện các tài liệu kỹ thuật phục vụ công tác đấu thầu / chào giá, bao gồm: tính toán thiết kế, bản vẽ kỹ thuật, mô tả ĐTKT, BOQ và các hồ sơ khác theo giao việc của Leader/AMs |
Đảm bảo đầy đủ hồ sơ theo Bảng phân công thực hiện HSDT or giao việc, đúng tiến độ và không sai sót |
|
2 |
Tham gia khảo sát, làm việc với khách hàng / đối tác để làm rõ các vấn đề kỹ thuật liên quan đến công tác đấu thầu / chào giá |
Tham gia đầy đủ, đạt chất lượng theo yêu cầu và đáp ứng đúng tiến độ |
|
3 |
Tham gia giải quyết các vấn đề kỹ thuật phát sinh / hiệu chỉnh trong quá trình dự thầu / chào giá và thực hiện các tài liệu, hồ sơ cho các buổi thuyết trình, làm rõ hồ sơ theo giao việc của Leader/AMs |
Tham gia đầy đủ, đạt chất lượng theo yêu cầu và đáp ứng đúng tiến độ |
|
4 |
Tư vấn và cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng và Team Sales |
Cung cấp thông tin chính xác, kịp thời |
|
5 |
Thực hiện các công việc khác theo giao việc của AMs/GĐKD |
Hoàn thành đúng tiến độ giao việc |
III.yêu cầu cho vị trí công việc
1.Kiến thức:
- Yêu cầu 1: Tốt nghiệp Đại học, chuyên ngành kỹ thuật (ưu tiên Nhiệt, cơ khí)
- Yêu cầu 2: Sử dụng tốt ngoại ngữ tiếng Anh (đặc biệt khả năng đọc hiểu, dịch thuật tài liệu kỹ thuật tiếng Anh)
- Yêu cầu 3: Có kiến thức và am hiểu về ngành nghề, sản phẩm và dịch vụ Công ty
2.Kỹ năng:
- Yêu cầu 1: Có kỹ năng kiểm soát công việc và quản lý thời gian hiệu quả
- Yêu cầu 2: Có khả năng trình bày, giải thích các vấn đề kỹ thuật một cách đơn giản, dễ hiểu
- Yêu cầu 3: Có khả năng đề xuất các giải pháp để cải thiện chất lượng dịch vụ và giảm thiểu thời gian giải quyết các vấn đề kỹ thuật
- Yêu cầu 4: Có khả năng làm việc độc lập và làm việc trong môi trường đội nhóm
3.Kinh nghiệm và yêu cầu khác:
- Yêu cầu 1: Trên 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực kỹ thuật hoặc sinh viên mới tốt nghiệp đạt hạng khá, giỏi
- Yêu cầu 2: Đam mê kỹ thuật, ham học hỏi, có tính chuyên nghiệp cao, tuân thủ quy định Công ty và quy định pháp luật
- Yêu cầu 3: Sức khỏe tốt, chịu đựợc áp lực công việc, có tinh thần cầu tiến
|
|
Cấp quản lý trực tiếp (Phụ trách soạn thảo) |
|
Phụ trách Nhân sự (Phụ trách kiểm tra tính phù hợp với tổng thể hệ thống) |
|
Ngày soạn thảo (dd/mm/yy) |
|
|
|
|
Ký & ghi rõ họ tên |
|
|
|
|
|
|
Bên nhận MTCV (Người thực hiện) |
|
Ngày nhận (dd/mm/yy) |
|
|
|
Ký & ghi rõ họ tên |
|
|
